L'opinione di chi ha già acquistato
Per garantire un servizio vendita di sci usati di qualità, monitoriamo attraverso un questionario clienti i principali parametri valutazione del nostro servizio. Ecco come hanno risposto i clienti che hanno già acquistato da noi un prodotto usato.
Qualità del ricondizionamento
Il principale elemento di usura di uno sci è soletta ed ogni nostro sci, prima della spedizione, viene completamente rigenerato riportandolo alla stessa qualità del nuovo. Per sciare con il massimo del divertimento, la scorrevolezza dello sci sulla neve è fondamentale e quindi vogliamo garantire questo standard come da aspettattive del cliente che compra.
Rapporto qualità/prezzo dell'attrezzatura
L'acquisto di un qualsiasi attrezzo usato, deve essere valutato attraverso un parametro di rapporto tra la spesa effettuata e la qualità dell'oggetto acquistato. Questo è l'indice principale delle nostre valutazioni. Lo chiediamo costantemente a tutti i nostri clienti e interveniamo immediatamente sul nostro partner ( il noleggio ) ogni qual volta riscontriamo un abbassamento di questo valore. La certificazione del noleggio affiliato impone il mantenimento di questo standard elevato, pena l'immediata esclusione dal circuito.
Lo consiglieresti ad un amico
La qualità di un servizio on-line è data da molteplici fattori. Con questa domanda effettuata ai clienti siamo in grado di ottenere un importante parametro capace di riassumere efficacemente l'insieme dell'offerta che proponiamo.
* Un ringraziamento a tutti i clienti che con estrema cortesia hanno speso qualche minuto del loro tempo per compilare il nostro questionario.
Grazie per la vostra collaborazione
