I nostri brands
Leggi tutti i commenti
Dicono di noi
siete molto efficienti e preparati, per gli sciatori più esperti, magari qualche dettaglio sugli attacchi e sulle peculiarità degli sci acquistati, potrebbero essere molto utili, come informazioni aggiuntive, altrimenti direi che va tutto bene e mi complimento per la rapidità e l'efficienza del servizio TOP
ROBERTO, 2023-03-10
SAREBBE OTTIMO METTERE LE FOTO DEL PAIO DI SCI IN VENDITA, NON SOLO DEL MODELLO GENERICO, PER AVERE UN'IDEA PRECISA DELLO STATO DI USURA.
MARCO, 2023-02-06
sarebbe utile che per ogni sci fosse indicato anche l'attacco montato.
federico, 2023-01-25
Sarebbe utile avere informazioni sul tipo di attacco montato oltre che una foto dello stato complessivo dello sci lato "serigrafia", negli sci consegnati non ci sono solo graffi ma mancano anche piccoli pezzi sui bordi.
Luca, 2023-01-18
Sarebbe bello poter vedere la gestione dell' acquisto creando magari una possibilita' di entrare logandosi.
raffaele, 2023-01-03
Le operatrici sono molto professionali e disponibili
massimo, 2022-12-17
Complimenti
Davide, 2022-12-17
Soddisfatto non vedo L ora di provarli
Paolo, 2022-12-07
Servizio di ottima qualità.
Andrea, 2022-11-25
Sono stato molto soddisfatto del prodotto ricevuto, oltre le mie aspettative. Bravi e complimenti per l’organizzazione !
Pierluigi, 2022-11-20
Purtroppo lo sci non corrispondeva alle mie aspettative ma ho MOLTO apprezzato la vostra serietà e velocita per quello che concerne il reso merce
Corrado, 2022-11-09
Credo che in rete non esista un sito che offre prodotti di qualità a questo prezzo, ho potuto verificare in prima persona acquisti con resi e acquisti andati a buon fine, il reso è veloce e sicuro, tanto che ho contattato il sevizio clienti e mi hanno spedito subito un'etichetta da porre sul collo, ti organizzi con il corriere che passa a ritirarlo, ho usato lo stesso imballo, appena il collo è tornato dal venditore mi hanno riaccreditato i soldi spesi, il tutto molto veloce e molto professionale.
Per l'acquisto, ho preso uno sci di alta gamma a un prezzo veramente stracciato, è arrivato in soli 3 giorni, l'imballo molto curato, lo sci si è presentato da subito in perfetta condizione, la soletta sembra nuova, mentre la parte superiore si presenta con qualche graffio, segni classici di usura, ma nulla di preoccupante, anzi, sono molto soddisfatto.
Darei dei consigli per migliorare l'esperienza di acquisto: mettere delle descrizioni dello sci o scarpone, come misure e caratteristiche tecniche e fascia di livello, capisco che le foto reali del prodotto non si possono mettere ( come qualcuno scrive e vorrebbe ), essendo prodotti di noleggio bisognerebbe aggiornare le foto ogni giorno, e questo non è possibile, ma qualche foto in più e qualche informazione in più non sarebbe male.
Riassumo brevemente la mia esperienza con il dire, LO CONSIGLIO VIVAMENTE, come l'ho consigliato già ad amici, grazie
Francesco
francesco, 2022-10-25
Non vedo l'ora che arrivi la neve per provarli. Distinti saluti
emilio, 2022-10-11
Gentilissimi e collaborativi. Ottima impressione
Paola, 2022-07-19
Sarebbe auspicabile avere foto reali delle attrezzature che si acquistano al posto di quelle standard e magari qualche dettaglio in più sullo sci: raggio, tipo di attacchi, categoria (principiante, intermedio, avanzato, esperto)
Gianluca, 2022-04-04
Ho ordinato scarponi e sci, entrambi arrivati rapidamente, entrambi in ottimo stato. Rapporto qualità-prezzo difficile da battere. Purtroppo ho dovuto restituire gli scarponi perchè troppo stretti, peccato. Aspetto nuove occasioni.
Ottimo sito, unico nel suo genere.
Immagino sia difficile inserire le foto dei modelli reali in quanto continuamente in uso finchè non vengono acquistati, però sarebbe bello averle.
Molto utile e più semplice da implementare sarebbe avere le informazioni tecniche del modello di sci (raggio, etc.) e degli scarponi (flex, larghezza piante, etc).
Andrea, 2022-03-28
Ottimo sito. Precisi e rapidi. Comunicazione puntuale.
Trattandosi di materiale usato consiglio descrizione più dettagliata dell’ articolo ( nel mio caso non era specificato il tipo di attacco montato) e magari foto reali dell’ oggetto.
Comunque ottima esperienza di acquisto
Francesco, 2022-03-18
Credo che mettere delle foto sulle condizioni effettive della serigrafia dello sci renderebbe ancora migliore e facile la scelta
michele, 2022-03-14
Io inserirei le foto reali del prodotto in vendita in modo che il cliente possa farsi una idea precisa di quello che acquisterà
paolo, 2022-03-03
Ottimo sito e ottimo servizio . A breve nuovi acquisti . Grazie
Dario, 2022-02-24
In generale penso che sia un ottima opportunità per acquistare uno sci usato ma dev'essere migliorato il metodo di presentazione dei prodotti cosi da poter valutare con esattezza ciò che si sta comprando.
Ho avuto modo di constatare la professionalità degli operatori e mi sarei aspettato senza dubbio un ricondizionamento più accurato degli sci.
Fabrizio, 2022-02-21
Vi do un consiglio. Quanto prima dovete mettere in previsione di inserire il grado di giudizio sulla qualità dello sci o per lo meno delle foto per ogni modello. Mi sembra corretto nei confronti di chi acquista e vi eviterebbe giudizi negativi in caso di aspettative disattese.
NICOLA, 2022-02-15
Sci in ottimo stato . Arrivati una settimana prima del previsto . Imballati ottimamente. Pienamente soddisfatto.
Marco Valentino, 2022-02-02
Devo dire di essere soddisfatto, le condizioni degli sci sono buone, chiaramente presentano segni di usura ma comunque superano quelle che erano le mie aspettative e quindi ottimo..... Consiglio a tutti l'acquisto su eskirent
Fabio, 2022-01-14
Da uno sci ricondizionato mi aspettavo che fosse almeno sciolinati e con le lamine a posto .Sono arrivati oggi e ho dato solo un occhiata veloce. Mi riservo di renderli dopo un controllo più accurato
michele, 2021-12-23
consigliero il vostro sito..ottimi sci grazie mille per la disponibilita !!! un affarone!!
sconosciuto, 2021-12-16
Siete bravissimi. Sicuramente acquisterò ancora da voi.
sconosciuto, 2021-10-31
Lo sci era molto rovinato. Sulle coda di uno sci era presente un'evidente intaccatura
Marco, 2021-10-15
Il primo paio di sci acquistato da voi nel 2018 e con alle spalle una sola stagione era ridotto leggermente meglio di questo secondo paio acquistato questo mese sempre con una sola stagione alle spalle. Inoltre mi aspettavo di trovare i medesimi attacchi che vengono forniti quando si acquista lo sci nuovo in negozio invece vi è montato un paio diverso e di minore qualità.
Matteo, 2021-05-27
La procedura di acquisto è stata veloce e semplice. I tempi di consegna perfettamente rispettati. Gli sci hanno la loro età e perciò mi aspettavo i difetti alla serigrafia e qualche tacca sugli attacchi. Quello che non mi aspettavo erano le lamine completamente non affilate e una tacca a forma di mezzaluna sulla soletta all'altezza della punta dello sci. Nelle info da voi fornite c'è scritto che effettuate totale rettifica della soletta e affilatura lamine. Ciò secondo me non è avvenuto.
Massimo, 2021-02-18
Buongiorno, mi spiace per la sua insoddisfazione.
Tengo a precisare che l’operatore del servizio clienti non conosce le condizioni di ogni singolo sci in quanto le attrezzature sono dislocate sull’intero arco alpino presso i noleggi di sci proprietari, dove svolgono regolare servizio finchè non vengono venduti.
Le ricordo che vi è il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dello sci.
E’ sufficiente inviare una mail all’indirizzo info@eskirent.com per attivare la procedura.
Rimango a completa disposizione , buona giornata.
Fabiana
Margherita
Trovati abbastanza rovinati essendo solo del 2019 vediamo quando li userò per la struttura come vanno
Riccardo, 2020-10-21
Rapporto qualità prezzo ottimo.
Simone, 2020-03-04
Mi dispiace che il ricondizionamento non sia stato eseguito come mi aspettavo, ho la netta sensazione che gli sci(di buona qualità) siano stati presi dalla rastrelliera e spediti .
Questo non è quello che mi aspettavo quando li ho presi dal vostro sito in base a quello che voi dichiarate.
Questo ovviamente influisce sulla mia valutazione del servizio e sul fatto che lo possa suggerire ad altri.
Gaetano, 2020-02-21
È stata la prima volta se dovrò acquistare altro materiale vi terrò in considerazione
Cristina, 2020-02-18
Grazie mille, siamo a disposizione, a presto!
Margherita
Ci tengo a ringraziarvi per il lavoro da voi svolto!
Il paio di sci da me acquistato è pari a nuovo, pochi graffi e patina perfetta, gli attacchi in ottime condizioni!
Il servizio impeccabile, qualità prezzo davvero da tenere d’occhio,
Consigliato subito ad amici
Julian, 2020-01-27
Grazie mille, siamo grati del Suo positivo riscontro!
Buona stagione, a presto!
Margherita
Siete stati bravissimi
federico, 2020-01-24
Grazie mille!
Margherita
Sci consegnati 24 ore dopo l'acquisto. Lamine e fondo rifatti molto bene e, nonostante siano stati usati per diverse stagioni, lo stato della parte superiore degli sci era più che accettabile con inevitabili segni di usura ma nel complesso ottimi.
Carlo, 2020-01-20
Sono contenta di apprendere la Sua soddisfazione! A presto!
Margherita
Arrivati oggi prossimamente li proveremo
maurizio, 2020-01-20
Le auguro un'ottima stagione invernale!
Margherita
Ottimo prodotto, in linea con quanto descritto sul sito. Ricondizionato in maniera egregia. Spedizione celere in pacco chiuso. Ottimo. Consigliatissimo.
CIRO, 2020-01-14
Grazie mille per il Suo positivo riscontro!
Margherita
Ripeto: per me sono NUOVI .Grazie .
Stefania, 2020-01-07
Ho molto apprezzato il servizio e non vedo l'ora di testare sul campo gli sci! Grazie
Valentina, 2019-10-14
Grazie mille per il Suo positivo riscontro, Il nostro staff Le augura un'ottima stagione invernale!
Margherita
La consegna è stata rapida, gli sci sono in uno stato mediocre, abbastanza buono per quanto riguarda le solette, ma nella parte delle grafiche è molto graffiato e rovinato, gli attacchi sono messi abbastanza bene.
giulio, 2019-09-30
Grazie per il Suo riscontro. Le ricordo la possibilità del reso gratuito nel caso in cui le condizioni dell' attrezzatura non soddisfino Le Sue aspettative.
Un saluto, a presto!
Margherita
Ottimi fornitori, materiali di qualità, puntiali,seri. Grazie
Claudio, 2019-09-23
Grazie mille, per il Suo feedback molto positivo!
Margherita
La soletta dello sci è stata ricondizionata in modo perfetto. La parte superiore rattoppata grossolanamente.
Alberto, 2019-08-09
Il prodotto che ho acquistato è veramente in buone condizioni. È stata il mio primo acquisto su questo sito e spero di farne altri in futuro. Il prezzo dei prodotti usati è nella media con rivenditori da me conosciuti. Spedizione rapida ma scarsa di imballaggio. Unica pecca del sito è che non tutti i prodotti hanno la descrizione per determinare il livello dello sci (principiante, intermedio, avanzato), secondo me una suddivisione dei prodotti in base al livello sarebbe un implemento del sito che aiuterebbe anche nella scelta del prodotto.
Fabrizio, 2019-07-24
Grazie mille per il suo riscontro e per i preziosi consigli,
Buona giornata!
Margherita
È la seconda volta che acquisto da voi questa volta per mio suocero! Ho fatto un ottima figura grazie
WALTER, 2019-04-24
Grazie mille per l'ottimo riscontro. La Sua soddisfazione è la nostra soddisfazione!
Margherita
Niente di importante da segnalare. Scarponi igenizzati e scii perfetti. Lo consigliero' a tutti i miei amici.
Bomben, 2019-04-16
Grazie mille per il riscontro positivo! Fa molto piacere leggere la Sua soddisfazione.
Margherita
Complimenti veramente ottimo sito ottimi prodotti ottimo servizio
Grazie ed alla prossima
walter, 2019-03-28
Grazie mille, fa molto piacere la Sua soddisfazione! Alla prossima!
Margherita
Buonasera, per la seconda volta mi sono affidata a voi, questa volta per un regalo e come è stato per la prima volta, vi ringrazio infinitamente per l'ottimo lavoro. Saluti. Chiara
sconosciuto, 2019-03-25
Gentile cliente, è un piacere leggere la Sua soddisfazione! Che dire... alla prossima!
Margherita
Ogni anno vengo a sciare nel comprensorio di Madonna di Campiglio e spero di tornarci anche l'anno prossimo con i miei nuovi sci...magari vi vengo a salutare. Enzo Bianciardi
Enzo, 2019-03-21
Certamente, Un saluto a presto!
Margherita
Grazie, parlerò bene di voi agli amici.
paola, 2019-03-19
Grazie mille, La Sua soddisfazione è la nostra soddisfazione!
Margherita
In passato ho acquistato degli sci e mi sono trovato bene. Per gli scarponi, dopo averli usati, sconsiglierei l'acquisto senza averli provati. Non si adattano perfettamente al mio piede essendo l'imbottitura interna un pò cedevole, dopo una giornata di sci avevo dei lividi sulle caviglie.
Alessandro, 2019-03-13
Gentile cliente, mi spiace per la Sua esperienza non particolarmente positiva.
Margherita
Ottima servizio clienti
christopher, 2019-03-12
Grazie mille!
Margherita
Ho già detto tutto sono molto soddisfatto...
sconosciuto, 2019-02-22
Gentile cliente, grazie molte per il Suo riscontro molto positivo!
Margherita
Spero ci sia la possibilità di cambiarli con un prodotto meno usurato
sconosciuto, 2019-02-12
Assolutamente sì, per attivare la procedura di reso ci contatti via mail : info@eskirent.com
Margherita
Considerando che nn ho ancora avuto di provare lo sci mi sembra un buon prodotto al giusto prezzo.
giuseppe, 2019-02-06
Grazie per il Suo riscontro, Buona giornata!
Margherita
non guasterebbero delle foto del prodotto in vendita. Mi rendo conto che questo sia difficile ma aiuterebbe certamente a rassicurare il cliente nell'atto dell'acquisto-
roberto, 2019-01-31
Gentile cliente, grazie per il suo riscontro. Buona giornata
Margherita
Mi voglio semplicemente complimentare con voi. Scarponi arrivati in due giorni. Grazie!
Eugenio, 2019-01-25
Grazie mille per i complimenti, fanno molto piacere!
Margherita
Posso solo suggerire di mettere qualche foto in più. ....Il resto è stato un piacere acquistare da voi.....ottimo prodotto, consegna e tempi perfetti...sicuramente farò ottima pubblicita. ....ciao grazie
FILIPPO, 0000-00-00
Grazie mille per l'ottimo riscontro, Buona giornata
Margherita
se posso permettermi, magari potreste far vedere delle foto reali così il potenziale cliente si può fare un'idea più circostanziata sull'acquisto.
cordiali saluti
PAOLO, 0000-00-00
Grazie per il suggerimento, ne terremo senz'altro conto. Buona serata
Margherita
SONO DELUSO, SCI DAVVERO ROVINATI CHE NON POSSONO ASSOLUTAMENTE AVERE SOLO 20 GIORNI SULLE SPALLE, RITENGO L'INSERZIONE INGANNEVOLE. LA POSSIBILITA' DI RESTITUIRLI HA TEMPI LUNGHI E PER CHI HA FRETTA DI AVERE LO SCI RENDE LA COSA IMPRATICABILE E FORSE E' PROPRIO QUESTO LO SCOPO.
HO COMPERATO IN PASSATO MA NON CREDO RIPETERO' L'ESPERIENZA
sconosciuto, 2019-02-25
Mi spiace davvero per la Sua insoddisfazione. Mi spiace anche che abbia rifiutato il reso proposto, è un Suo diritto ed avremo certamente gestito le pratiche nel più breve tempo possibile.
Margherita
Cara Margherita, ho pagato per due sci e me ne è arrivato uno soltanto. Dopo mezz'ora dalla consegna ho contattato il vostro servizio clienti per sapere dove fosse finito l'altro scia no mi hanno saputo dire nulla. Mi hanno detto che avrebbero chiamato il corriere TNT e mi avrebbero fatto sapere ma dopo due giorni il nulla. Continuo a chiamare il vostro servizio clientia non riescono a ritrovare lo sci mancante. Spero di non dover adire a vie legali per avere il materiale che ho pagato in anticipo. Tra l'altro il corriere l'unico sci arrivato nonno ha neanche consegnato a me ma alla mia vicina e la firma sulla ricevuta non è la mia. Resto in attesa di notizie sullo scinmanxante. Grazie
Colucci, 2019-02-25
Gentile cliente, mi spiace soltanto che abbia scritto la recensione mentre la pratica era ancora in atto. E' vero che a causa di un errore del corriere (non imputabile al nostro servizio), inizialmente le era stato consegnato soltanto uno sci dei 2 spediti, ma nell'arco di un paio di giorni, il problema è stato risolto e lo sci mancante Le è stato recapitato.
Ora credo e spero nella Sua soddisfazione e rimango a completa disposizione e Le auguro una buona stagione sciistica!
Un cordiale saluto
Margherita
Margherita
Avrei aggiunto un paio di foto (magari anche agli attacchi). Grazie
PIERCARLO, 0000-00-00
Grazie per il Suo suggerimento, ne terremo senz'altro conto nell'ottica di un costante miglioramento
Buona giornata
Margherita
le devo dire che sto valutando se tenere o no il prodotto e vorrei sapere le modalità per fare un reso per avere tutte le informazioni per decidere
la ringrazio
Fabrizio, 2019-01-22
Gentile Cliente, per attivare la procedura di reso, ci contatti via mail all'indirizzo info@eskirent.com.
Rimango a disposizione,
Cordialmente
Margherita
Il servizio è stato ottimo, il fatto di averli preparati sui dati della persona che li dovrà utilizzare è risultato molto utile, spero in futuro di fare acquisti ancora da voi (se posso, per quanto riguarda gli scarponi da sci, sarebbe utile mettere in millimetri la misura degli scarponi visto che lo stesso numero risulta diverso in base alla ditta costruttrice).
grazie ancora
franco, 2019-01-21
Grazie mille per il riscontro positivo e la segnalazione, che verrà sicuramente presa in considerazione dal nostro staff. Buona giornata
Margherita
Mancavano i bastoni, potevate fare un piccolo omaggio tipo i bastoni stessi o una sacca porta sci
antonio, 2019-01-18
Gentile cliente, non disponiamo di bastoncini, in quanto non li trattiamo come materiale in vendita sul sito. Mi spiace.
Margherita
Siete perfetti. ..magari qualche dettaglio tecnico sulla scheda degli scarponi non guasterebbe!
Grazie ed a presto
sconosciuto, 2019-01-18
Grazie mille! Terremo certamente in considerazione il suo consiglio.
Margherita
Sarebbe di grande aiuto (ma mi rendo conto di difficile realizzazione) che gli sci posti in vendita fossero dotati di una fotografia, anche a risoluzione non eccelsa, per potersi rendere conto del loro aspetto prima dell'acquisto.
PAOLO EFISIO, 2019-01-17
Grazie per il suo riscontro. Le difficoltà che non ci permettono di realizzare quando richiesto da Lei (ma anche da molti altri clienti), sono sostanzialmente 2:
- Le attrezzature non sono allocate tutte in un unico luogo, ma presso i noleggi di sci proprietari, i quali PREPARANO e SPEDISCONO direttamente i loro attrezzi.
- Si tratta di attrezzature attive presso il noleggio e quindi ancora noleggiate/noleggiabili fino al momento della vendita: una foto scattata oggi, se lo sci viene utilizzato, domani non è più veritiera delle condizioni dell'attrezzo.
Margherita
Buonasera , ho apprezzato il servizio tuttavia, probabilmente per mia inesperieza , temo di non avere azzeccato l'aquisto. Cercavo uno sci racing slalom da 130 cm circa con piastra ad un attacco un po piu robusto, quello arrivato mi sembra un po troppo leggero . Volevo chedere a tale proposito se il modello
VOLKL RACETIGER SPEEDWALL SL RACE JR 2017 lunghezza 131 proposto a 172 euro è uno sci a struttua in legno con piastra ed un attacco da almeno 70 kg. In caso affermativo ( eventualmente se poteste inviarmi una foto di lato della zona attacco) chiedo se è possibile cambiarlo con quello appena ricevuto col dovuto extra costo. Preciso che ancora lo sci arrivato non è stato usato.
grazie
cordiali saluti
Andrea Dametto
andrea, 2019-01-15
Gentile Cliente, Le scrivo in privato. Cordialmente
Margherita
Il servizio è sicuramente interessante, la mia esperienza non è proprio positiva, ritengo che il sito dovrebbe avere delle foto sullo stato reale degli sci in maniera tale da avere risposte e consigliare quando il cliente chiama (io l'ho fatto e l'operatore non sapeva le condizioni).
Giancarlo
Giancarlo, 2019-01-15
Grazie per la Sua segnalazione. Tengo a precisare che l'operatore del servizio clienti non conosce le condizioni di ogni singolo sci in quanto le attrezzature sono dislocate sull'intero arco alpino presso i noleggi di sci proprietari, dove svolgono regolare servizio finchè non vengono venduti. Rimango a completa disposizione. Buona giornata
Margherita
Spedizione rapida, é arrivata il giorno prima del previsto. Gli scarponi hanno segni di sci soprattutto sulla parte interna, ma non pregiudicano la resistenza dello scarpone. La scarpetta interna é nuova. Sono molto soddisfatto dell'acquisto!
Renato, 2019-01-15
Grazie per il suo positivo riscontro! Buona giornata
Margherita
Non ho ancora testato l'attrezzatura, ma è arrivato tutto in anticipo rispetto a quanto indicato, l'imballaggio era ottimo e le condizioni degli sci sono sopra le mie aspettative. Per mia esperienza, lo consiglio!
Barbara, 2019-01-15
Grazie mille per il feedback molto positivo!
buona giornata
Margherita
Buona sera, direi servizio ottimo, un possibile miglioramento potrebbe essere quello di avere delle foto degli sci "vere" ma capisco bene le difficoltà legate allo Storage ed alla gestione.
Grazie Andrea
Andrea, 2019-01-15
Grazie Andrea, come giustamente da Lei individuato, l'impossibiltà di fornire foto reali sta proprio nella dislocazione dell'attrezzatura e nel fatto che il materiale è attivo presso i noleggi per cui una foto scattata oggi non sarebbe più valida domani se lo sci viene noleggiato.
Margherita
Ottimo servizio bravi!
Avrei preferito trovare molta più scelta
Cercate di convincere più negozi a mettere in vendita i prodotti
grazie
Giorgio, 2019-01-07
Grazie mille per il riscontro e per il consiglio di ampliare il nostro parco clienti!
Margherita
Unica nota se fosse possibile inserire il grado di usura degli sci e l’attacco montato.
sconosciuto, 2019-01-07
Ottima qualità prezzo dello sci e tempi di congena rapidissimi, addirittura 3 giorni prima della data prevista essendo oltretutto sotto Natale. Lo stato del ricondizionamento è perfetto con lamine e fondo quasi come nuovo, anche gli attacchi sono in ottime condizioni.
Consiglio l'acquisto su questo sito molto caldamente!!
Carlo, 2019-01-02
Grazie mille per il positivo riscontro! Margherita
Margherita
soddisfatto degli acquisti, spedizione rapida prodotti conformi a quanto promesso, servizio assistenza competente e gentile. Uniche pecche, pessimo servizio TNT nella consegna, prezzi sci leggermente alti considerando che sono usati.
paolo, 2018-12-31
Gentile Cliente, grazie per il suo riscontro. Sono contenta per la sua soddisfazione verso i nostri prodotti. Purtroppo lungaggini sulla consegna da parte dei corrieri (non solo TNT) in questo periodo festivo sono frequenti. Rimango a disposizione Buona giornata
Margherita
La qualità del materiale messo in vendita risente a mio parere molto dalla struttura che lo fornisce. Per tale motivo vanno confermati i venditori validi e abbondonati quelli che non riescono a garantire un certo standard di qualità.
Piero Paolo, 2018-12-24
Gentile cliente, lavoriamo costantemente per selezionare i partner migliori cercando di mantenere più alto possibile il nostro standard di qualità.
Concordo con Lei ed è proprio questa la nostra filosofia.
Cordialmente
Margherita
Buon servizio, immagino che sia difficile ma sarebbero più utili le foto reali degli articoli…comunque bravi
mirko
Mirko, 2018-12-24
Grazie Mille, fa piacere la Sua soddisfazione! Cordialità
Margherita
il sito è davvero molto basico sia come grafica che come tecnologia. Dovreste sfruttare meglio il fatto di non avere competitor online al momento. Sul sito sarebbe opportuno mettere delle foto ad alta risoluzione di ogni paio di sci in modo che il cliente possa valutare effettivamente lo stato del materiale. Il servizio è stato puntuale ed efficiente.
simone, 2018-12-20
Grazie per la Sua recensione ed i Suoi consigli. Purtroppo, per come è strutturato il servizio non ci è possibile inserire foto reali degli sci anche perchè, essendo attivi presso i noleggi proprietari ,dove svolgono servizio fino a quando non vengono venduti, la foto non risulterebbe reale.
Margherita
Suggerisco una migliore cura nell’imballaggio, per scongiurare danni dovuti al trasporto. La scatola mi è stata consegnata con un importante foro in prossimità degli attacchi, i quali fortunatamente non hanno riportato danno. Servizio comunque ottimo.
Andrea, 2018-12-18
Grazie per il riscontro e soprattutto per la segnalazione. Verranno svolti i dovuti controlli.
Cordialmente
Margherita
Sicuramente riutilizzerò il vostro sito p lo consiglierò ad altri. L'unica pecca del sito sono le foto che dovrebbero essere con una risoluzione migliore.
Silver, 2018-12-18
Grazie per il feedback positivo e per il suo prezioso consiglio.
Buona giornata
Margherita
Margherita
Non sono rimasto soddisfatto dell'usura dello sci e degli attacchi. Ho deciso di acquistare un modello recente propio per essere sicuro che il loro aspetto estetico fosse accettabile, anche dopo aver visto gli sci di un amico acquistati l'anno scorso. No credo che acquistero' altri prodotti considerando che on line gli sci nuovi si trovano a solo 60 euro in piu'. Saluti. Riccardo Sabatini.
riccardo, 2018-12-18
Gentile cliente, mi spiace per la Sua insoddisfazione. Le ricordo che è Sua facoltà richiedere il reso. Per attivare la procedura ci contatti a info@eskirent.com. A disposizione, Buona giornata
Margherita
venditore affidabile e corretto in tutto gli sci erano in ottime condizioni quasi nuovi i tempi di consegna prima del previsto grazie della serità
sconosciuto, 2018-12-18
Grazie mille, mi fa molto piacere la Sua soddisfazione!
Buona giornata
Margherita
Sci perfettamente ricondizionato, condizioni eccellenti con ottimo rapporto qualità-prezzo
Stefano, 2018-12-14
Grazie davvero per l'ottimo riscontro! Buona giornata
Margherita
Mi permetto di suggerire soltanto di migliorare l'imballo della spedizione affinché gli scii vengano protetti meglio da possibili danni connessi al trasporto.
Del resto ho notato che analoghe segnalazioni sono state fatte da altri clienti.
Per il resto nulla da eccepire e confermo la serietà espressa nei confronti dell'azienda.
Francesco, 2018-12-14
Grazie per la sua segnalazione. Sono già in atto i dovuti provvedimenti, al fine di un costante miglioramento del servizio offerto.
Buona giornata
Margherita
Margherita
Buongiorno, non essendo un esperto del settore, credo che gli sci siano stati ricondizionati nella soletta in modo opportuno e buono. Sapendo di acquistare un prodotto usato, immaginavo di trovare dei graffi nella serigrafia e negli attacchi. Ecco... avendo però solo due anni e mezzo di vita, pensavo che da questo punto di vista gli sci fossero in condizionidi migliori, con meno graffi e non così marcati, seppure ciò non ne pregiudichi l'efficacienza e la sicurezza. Gli attacchi sono stati regolati a puntino. Per quanto riguarda la spedizione è stata veloce e tracciata, ma si può migliorare l'imballaggio che non era affatto presente. Ringrazio il personale con cui ho parlato prima dell'acquisto, che è stato cordiale e disponibile nella scelta dell'attrezzo. Ritengo infine che l'acquisto da me effettuato presso il Vostro sito, sia di sufficiente qualità/prezzo. Forse, per lo stato d'uso in cui si trovano, avrei preferito pagarli un 20% in meno.
Andrea, 2018-12-07
Buongiorno,
La ringrazio per il Suo feedback. Tenga presente sempre il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell'attrezzo. E' sufficiente inviare una mail al nostro indirizzo info@eskirent.com per attivare la procedura. Rimango a completa disposizione.
Margherita
Nella selezione delle lunghezze degli sci sul sito, selezionando 120 cm, sono presentati anche sci lunghi 128 cm che ho erroneamente acquistato (la lunghezza è presente nella descrizione, sono io che non l'ho letta prima dell'acquisto). Suggerisco di non scrivere 120 o 130 cm come criterio di selezione ma "120 cm < lunghezza < 130 cm" o, ancora meglio "115 cm < lunghezza < 125 cm"
Roberto, 2018-12-04
Grazie mille per la Sua considerazione, ne terremo certamente conto nell'ottica di un costante miglioramento del servizio offerto.
Buona giornata
Margherita
Tutto perfetto ma scatola troppo grande rispetto allo sci, totalmente assente materiale ammortizzante e un paio di fascette per fissare gli sci sarebbero d'obbligo.
Giuseppe, 2018-12-03
Buongiorno, Grazie per la segnalazione. Sono già in atto accorgimenti al fine di migliorare il servizio offerto. Buona giornata
Margherita
Margherita
É decisamente da migliorare la qualità dell'imballaggio degli sci. Il problema segnalato al di sotto dall'attacco potrebbe anche essere derivato dalla assoluta mancanza di protezione degli sci durante il trasporto. Sarebbe sufficiente inserire protezioni in cartone o pluriball per fare spessore nelle zone critiche. Se io avessi dovuto spedire un tale prodotto lo avrei prottetto in modo piu consono non mettendolo semplicemente in uno scatolone di cartone.
Luca, 2018-12-03
Buongiorno, Grazie per la segnalazione. Confermo che sono già in atto accorgimenti al fine di migliorare il servizio offerto. Buona giornata
Margherita
Margherita
Avrei gradito delle foto degli sci, meglio se quelli che compro (ma anche nuovi sarebbero stati ok). La documentazione presente sul sito è davvero scarsa e reperirla su internet molto difficile. Quindi gli sci arrivati non sono come pensavo.
Giuseppe
giuseppe, 2018-11-28
Gentile giuseppe, mi spiace per la Sua poca soddisfazione. Le ricordo, se ne fosse interessato, la possibilità di richiedere il reso degli sci.
Buona giornata
Margherita
Sarebbe utile che fosse specificato meglio il tipo di attacco montato sullo sci (marca, modello e min e max taratura). Spesso non è indicata nessuna informazione.
Cordiali Saluti
Michele, 2018-11-23
Grazie per la sua segnalazione, ne terremo certamente conto nell'ottica di un costante miglioramento del sito.
Margherita
Spero che gli sci siano in buona efficenza quando li usero
sconosciuto, 2018-11-20
Rimaniamo a sua completa disposizione! le auguro una fantastica stagione invernale!
Margherita
I tempi di spedizione e consegna, indicano charamente che nessun ricondizionamento è stato fatto allo sci prima dell'invio. Sicuramente è stato fatto tempo addietro, ma non prima della spedizione come promesso.
Angela, 2018-11-18
Gentile cliente,
Talvolta il noleggio riesce a preparare e spedire gli sci in tempi molto più rapidi di quanto indicato sul sito. Questo non deve essere inteso come segnale di poca cura nella preparazione dell'attrezzo. Con la giusta organizzazione e con i macchinari disponibili, gli sci possono essere preparati in tempi estremamente rapidi. Naturalmente le tempistiche di spedizione variano a seconda della mole di lavoro del noleggio nel periodo.
Rimango a disposizione
Cordialmente
Margherita
Margherita
Secondo me sarebbe utile mettere foto proprio del singolo prodotto che stai comprando mette do in evidenza i segni di usura ecc ecc come quando compri una macchina usata!
Annachiara, 2018-11-18
Gentile cliente, grazie per la Sua considerazione. mettere le foto reali di ogni attrezzo non ci è possibile per come è strutturato il nostro servizio,
Cordialmente
Margherita
Sono i terzi sci che acquisto da voi. Suggerirei un imballo più accurato, gli sci sono arrivati integri ma "ballavano" all'interno del cartone
Roberto, 2018-10-24
Grazie mille per il suo riscontro, terremo senz'altro conto della Sua considerazione, un saluto.
Margherita
Credo che nel ricondizionamento dello sci dobbiate anche sistemare, almeno leggermente, anche le danneggiature ,dovute all’uso, della parte sopra dello sci. Capisco che sono sci di noleggio e quindi sono degli sci che hanno fatto starada, però non credo sia corretto inviarli pieni di sbucciature quando una semplice passata di carta vetrata avrebbe creato una luce diversa alla prima vista del cliente. Comunque per la qualità/prezzo sono soddisfatto.
kevin, 2018-10-19
Grazie per il Suo commento, terremo senz'altro in considerazione la Sua osservazione.
Margherita
Sono veramente rimasto soddisfatto del mio recente acquisto, non mi aspettavo l’acquisto di uno sci così ben tenuto e il ricondizionamento è ottimo,sembra quasi non siano mai stati usati. A parte qualche graffietto sulla parte superiore lo sci è davvero in ottime condizioni e il rapporto qualità prezzo è strabiliante. Non resta che provarli sulla neve e mi toccherà aspettare un po’ visto che qui in Abruzzo le nevicate iniziano a dicembre. Grazie Eskirent!
Oleg, 2018-10-19
Grazie a lei, di cuore! Le auguro una strepitosa stagione invernale, sperando che la neve non si faccia troppo attendere!
Margherita
Sci arrivati in ordine, però la regolazione degli attacchi e del valore ISO non era stata fatta, sebbene avessi inserito tutte le misure in fase d'ordine...
Marco, 2018-10-19
Grazie per il Suo commento, sarà nostra cura verificare il motivo della mancata regolazione. Buona giornata
Margherita
Il sito propone un ottima scelta di materiale usato per praticare lo sci. La merce viene fornita dove essere stata sottoposta ad un processo di ricondizionamento ( solette degli sci ) o santificazione ( scarponi da sci ). Vi è un giusto rapporto qualità / prezzo.
Fabrizio, 2018-10-15
Grazie! Fa piacere leggere la Sua soddisfazione, buone sciate!
Margherita
Buona comunicazione, soletta e lamine pari al nuovo, qualche scratch sulle serigrafie e attacchi, ma nel complesso buono... Avevo chiesto una fascietta fermasci, ma va beh useró quella vecchia... consigliati al massimo
alessio, 2018-09-25
Grazie per il suo riscontro positivo, buone sciate!
Margherita
l'imballo di spedizione e' migliorabile e sarebbe stata gradita una fascetta pubblicitaria di chiusura degli sci.
Giorgio, 2018-09-25
Gentile Giorgio, grazie per il suo consiglio, lo terremo in considerazione.
Margherita
Sono veramente rimasto soddisfatto sia per le condizioni dell’attrezzatura che per la precisione e la celerità della consegna.complimenti a tutto lo staff
leonardo, 2018-04-04
Da tutti noi un sincero grazie!
Margherita
Ottimo di condizionamento nessuna riga sulla soletta spedizione perfetta anche nel 'imballaggio, consigliati A++
DOMENICO, 2018-03-28
Grazie per il suo feedback super positivo!
Margherita
Gli scarponi mi sono arrivati unti e umidi
Gentile Stefano, 2018-03-22
Gentile cliente,
E' normale prassi nei noleggi, con l'avvicinarsi della fine stagione, proteggere le attrezzature, specie gli scarponi da sci, cospargendone la superficie plastica con appositi spray protettivi. Tali spray, possono risultare effettivamente oleosi al tatto, ma passando un panno morbido, tutto è presto risolto. Rimango a completa disposizione. Cordialmente
Margherita
Vorrei ci fosse altrertanta scelta per gli snowboard
stefano, 2018-03-21
Gentile cliente, stiamo lavorando per offrire più scelta anche agli amici snowboarders! :-)
Margherita
Ho dovuto ripetere l’acquisto due volte perché nella prima spedizione ho ricevuto sci con attacchi parzialmente diversi. Assistenza ottima, reso senza problemi. Sono soddisfatto del secondo paio di sci.
Stefano, 2018-03-19
Gentile cliente, sono contenta di apprendere la Sua soddisfazione e la ringrazio per i complimenti al nostro servizio clienti!
Margherita
Ricondizionamento dello sci perfetto,fondo e lamine praticamente nuove, unica pecca la presenza di vari solchi e righe sulla parte superiore dello sci. Nel complesso sono soddisfatto dell'acquisto
Francesco, 2018-03-19
Grazie mille per il suo riscontro.
Margherita
Gli sci che mi avete gentilmente concesso sono perfetti , ora non mi resta che provarlo sulle piste!!!! The best!!!!
sconosciuto, 2018-03-05
Ottimo! Mi fa molto piacere, buon divertimento in pista!
Margherita
ottimo servizio, molto veloce e tracking funzionante.
Per migliorare potrebbe servire avere una indicazione dello stato oggettivo dello sci e la possibilita' dalla scheda mini di vedere le altre opzioni (size) per quello sci
Ezio, 2018-02-28
Grazie mille sig. Ezio! per i complimenti e per il consiglio, che verrà sicuramente preso in considerazione, un saluto.
Margherita
prima dell’acquisto ero scettico, ora sono rimasto sorpreso della qualità e affidabilità del venditore e del prodotto che dire 5 ⭐️ o 5 ❄️❄️❄️❄️❄️ ...
PASQUALE, 2018-02-27
Grazie davvero per il suo feedback molto positivo!
Margherita
Salve Sono il Signor Guagnelli quello che ha fatto l'ordinazzione non sono Dino ho dovuto scrivere il suo nome dato che io vivo in Svizera ma ne sono rimasto veramente contento per il vostro servizzio ottimo grazzie
Francesca, 2018-02-27
Grazie, mi fa molto piacere leggere la Sua soddisfazione. Al prossimo acquisto!
Margherita
ho ordinato degli sci del 2016. ottimo prezzo e ottime condizioni. gli sci, fatta eccezione per qualche graffietto sembravano nuovi. consegna prima del previsto. Imballo da migliorare.
sconosciuto, 2018-02-23
Grazie mille per il suo riscontro e per le sue preziose segnalazioni. Buona giornata
Margherita
Purtroppo avrei bisogno di uno sci più rigido e stabile per il mio livello di sciata...ho chiesto il reso e se possibile un nuovo invio di unaltro paio di sci più rigidi e stabili...servizio in ogni caso ottimo...Sn molto fiducioso e sono pronto a cambiare i miei sci con un altro paio
sconosciuto, 2018-02-21
Gentile cliente, grazie per il suo riscontro. Nessun problema, può usufruire del diritto di recesso con la garanzia soddisfatti o rimborsati. La garanzia ha durata di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti e decade però dal momento in cui l'attrezzatura viene utilizzata dal cliente.
Margherita
magari sarebbe bello poter avere una foto reale di quello che si va ad acquistare, secondo me non guasterebbe.
elena, 2018-02-21
Grazie mille per il suo riscontro. Buona giornata
Margherita
Rifarò acquisti da voi, rapidità e serietà. Una cosa se lo sci è veramente rovinato i prezzi devo essere abbassati.
Nicola, 2018-02-12
Grazie mille per la sua fedeltà al nostro servizio. Certamente, nel prezzo viene tenuta in considerazione anche l'usura e l'anzianità dell'attrezzo.
Margherita
Farei una distinzione tra usura, non si può dire semplicememte normale graffi da uso perché questo non fa percepire il reale stato dello sci, proporrei delle foto reali degli sci con evidenza degli eventuali problemi.
daniele, 2018-02-08
Gentile cliente, la ringrazio per la sua segnalazione. Essendo l'attrezzatura dislocata presso i noleggi di sci proprietari, e soprattutto ancora in servizio presso gli stessi, non ci è possibile gestire un archivio fotografico degli sci in vendita. In particolare perchè una foto scattata oggi non avrebbe più alcuna validità domani se lo sci nel frattempo viene noleggiato. Detto ciò, i severi controlli qualitativi ai quali sono sottoposte le attrezzature prima della spedizione servono appunto per evitare di spedire attrezzatura non idonea. Se ha ricevuto un attrezzo non all'altezza delle sue aspettative, può procedere con il reso immediato dell'attrezzo (entro 14 giorni) e conseguente rimborso dell'importo speso. Rimango a disposizione. Buona giornata
Margherita
buongiorno, assolutamente interessante come sito, mi snon trovato molto bene ad acquistare tramite voi, ho avuto bisogno di qualche delucidazione e sono stato informato con educazione ed efficenza.
Continuerò ad axcquistare articoli tramite eskirent e come già fatto consiglierò a tutti.
buona giornata
sconosciuto, 2018-02-08
Gentile cliente, La ringrazio per la Sua fedeltà e l'ottima pubblicità al nostro servizio.
A risentirci al prossimo acquisto!
Margherita
mi piacerebbe conoscere con quale grado vengono ricondizionate le lamine con il relativo tuning
Alessandro, 2018-02-07
gentile cliente, ci contatti in privato: le forniremo tutte le informazioni tecniche di suo interesse. Buona giornata
Margherita
Ho trovato caro le spese di spedizione, dovreste prevedere la possibilità di lasciare organizzare il trasporto dal cliente
sconosciuto, 2018-02-07
Grazie per il suo feedback che verrà senz'altro preso in considerazione dal nostro servizio clienti. buona giornata
Margherita
Devo dire il servizio è molto buono, magari un minimo di qualità in più sul mio personale articolo ma sono soddisfatto.
Gabriele, 2018-02-07
Grazie per la sua segnalazione, tenga presente la possibilità di rendere l'articolo nel caso in cui non fosse soddisfatto delle condizioni dello stesso. Sono a completa disposizione, buona giornata.
Margherita
Tutto impeccabile è molto funzionale, unico suggerimento avere la possibilità di visionare il materiale nel reale stato in cui si trova .
ALBERTO, 2018-02-07
Mi fa piacere la sua soddisfazione! Per quanto riguarda la visione dell'attrezzatura prima dell'acquisto, per problemi logistici risulta difficoltosa (gli sci sono dislocati presso i noleggi proprietari). Offriamo massima tutela al cliente con la garanzia soddisfatti o rimborsati.
Margherita
Tutto bene.
FABRIZIO, 2018-02-07
Ne sono felice!
Margherita
Sito organizzato in maniera eccellente, sicuramente il numero 1 in Italia per la compravendita degli sci!
Lucia, 2018-02-01
Grazie mille per la sua ottima opinione verso il nostro servizio!
Margherita
Sono molto deluso ed insoddisfatto del servizio perché il materiale che mi è stato consegnato è diverso da quello che ho ordinato ed è in condizioni veramente pessime sia come sovrastruttura che come attacchi.
gli sci illustrati sul sito con fotografia sono diversi da quelli che mi sono stati consegnati ed anche se indicate che "L'immagine è a solo scopo illustrativo e si riferisce ad un prodotto nuovo" non credevo che sul sito viene pubblicata la fotografia dell' ultimo modello degli sci in commercio mentre quelli che spedite sono modelli di qualche anno prima........altro che inizio noleggio gennaio 2014!!!!
Gli attacchi sono instabili, la parte superiore è fortemente deteriorata, ed in particolare le punte sono addirittura fresate con profondi tagli.
Dubito fortemente che si tratta di un prodotto in uso da gennaio 2014 così come indicato sul sito.
Non ve li ho rispediti solo perché, per il trattamento ricevuto non ho fiducia del servizio ed in voi e non vorrei perderci anche i soldi che vi ho versato.
Mi sono sentito imbrogliato ed ingannato e, per quello che vi potrà mai interessare, vi informo che il mio giudizio è ovviamente estremamente negativo e che non vi consiglierò mai a nessuno.
sconosciuto, 2018-01-23
Gentile Cliente,
con rammarico apprendo della Sua esperienza decisamente negativa. Quello che posso fare è esortarla decisamente a rendere lo sci e di non dubitare sul completo rimborso dell'importo speso. Il nostro servizio ha come unico obiettivo la soddisfazione del cliente e le garantisco che lavoriamo con la massima serietà e professionalità. Questo è evidenziato anche dalla serie di commenti e feedback positivi, di clienti soddisfatti. Chi, per i più svariati motivi, non è soddisfatto dell'acquisto, con una semplice procedura di reso, a costo zero, può rendere lo sci con il rimborso totale dell'importo pagato, e senza costi aggiuntivi di spese di spedizione o quant'altro (interamente a carico nostro).
Sono a completa disposizione, anche telefonicamente, per fornirle tutto il supporto necessario.
Le foto pubblicate rappresentano l'esatto modello ed anno dello sci in vendita: è evidente, in questo caso, un errore del noleggio proprietario nell'invio dell'attrezzatura, motivo per cui le rinnovo l'invio a rendere lo sci.
Buona giornata
Margherita
Mi sarei aspettato uno sci pronto per andare in pista, mi delude il fatto di doverlo portare a fare le lamine.
Non ho ricevuto il modello che ho ordinato, essendo stato in dubbio fino all'ultimo tra quello che ho ricevuto e quello che avevo ordinato mi va comunque bene visto il prezzo, ma consiglierei maggiore attenzione o trasparenza
gregorio, 2018-01-22
Gentile cliente, mi spiace apprendere la sua insoddisfazione. Le ricordo la procedura soddisfatti o rimborsati, che può attuare entro 14 giorni dall'acquisto.
Rimango a disposizione. buona giornata.
Margherita
Mokto soddisfatto. Seri e puntuali. Se acquistate oiu' di un oggetto il materiale potrebbe provenire da diversi rentals quindi anche le spedizioni con tempi diversi. Servizio clienti sempre pronto ad esaudire le mie domande.
Consigliato
sconosciuto, 2018-01-22
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza positiva. Buona giornata
Margherita
ci si aspettava sci in migliori condizioni
paolo, 2018-01-22
Gentile Cliente, mi spiace leggere la Sua insoddisfazione. Le ricordo che, se lo desidera, entro 14 giorni dall'acquisto può rendere gli sci, con rimborso totale dell'importo speso. Rimango a disposizione.
Margherita
Utilizzero’ sicuramente ancora questo servizio
sconosciuto, 2018-01-22
Grazie mille per la sua fedeltà al nostro servizio!
Margherita
Il servizio è stato rapido e puntuale, gli sci ricondizionati molto bene, da consigliare A+++
DOMENICO, 2018-01-22
Gentile Cliente, La ringrazio per aver condiviso la Sua soddisfazione. Un saluto!
Margherita
Vi faccio i miei complimenti per il servizio che effettuate. L'unica pecca è stata la difficoltà nel trovarvi. Mi spiego meglio, cercavo degli sci a buon prezzo e ci ho messo 3 giorni di ricerche online a trovare il vostro sito ed "innamorarmi" dei vostri prodotti. Ho un'agenzia di social media marketing e credo proprio che con il nostro lavoro potrete ottenere grandi risultati. Vi lascio il sito internet nel frattempo così potete vedere i nostri servizi e i clienti con cui lavoriamo. In attesa di una vostra cortese risposta,
Leonardo Jäger
www.laicos.agency
Laura, 2018-01-19
Gentile Cliente,
grazie per i complimenti. Per quanto riguarda i servizi offerti dalla sua azienda, sarebbe preferibile una comunicazione privata.
Buona giornata
Margherita
servizio e personale molto efficiente, nel caso del mio ordine gli scarponi sono in ottimo stato mentre gli sci (solo sci ok) presentano gli attacchi come ho scritto sopra in uno stato di usura abbastanza avanzato, non inutilizzabili ma quasi...comunque nel complesso sono sufficientemente soddisfatto del mio primo acquisto con voi.
grazie Michele
michele, 2018-01-19
Gentile Michele, se preferisce rendere gl isci tenga presente che ha tempo 14 giorni dall'acquisto per far valere la garanzia soddisfatti o rimborsati. Sono a disposizione!
Margherita
Ho provato oggi gli sci e sono soddisfatto della scelta.
DAVIDE, 2018-01-19
Grazie Davide per aver condiviso con altri utenti la Sua esperienza. Buona giornata
Margherita
sono rimasto veramente stupito per la velocità di consegna al corriere
massimo, 2018-01-19
Gentile Massimo, grazie per aver condiviso la Sua esperienza con altri utenti.
Margherita
Tutto perfetto! Sia il materiale, il prezzo che la consegna. Complimenti davvero! Roberto
ROBERTO, 2018-01-11
Grazie Roberto per il suo feedback super positivo!
Margherita
Ordinato due paia di sci di gennaio 2017, già provati e arrivati in ottime condizioni! Arrivati 5 giorni in anticipo sul previsto; i pochi graffi che hanno sono quelli che si trovano su sci nuovi dopo la prima cosa per la seggiovia! Che dire... già consigliato ai miei amici
Thomas, 2018-01-11
Gentile Thomas, grazie per il suo commento molto positivo. La soddisfazione del cliente è la nostra migliore ricompensa.
Margherita
Ho dovuto rendere gli sci in quanto in pessime condizioni .
Antonino, 2018-01-11
gentile cliente, mi spiace per la sua esperienza negativa. Rimango a completa disposizione nel caso decidesse di darci una seconda possibilità. Non la deluderemo!
Margherita
Non li ho ancora provati per le pessime condizioni del tempo
vitale, 2018-01-09
Gentile Cliente, Le auguro di poter provare al più presto il suo nuovo acquisto!
Margherita
Buongiorno, complimenti per il servizio! Al telefono ho trovato persone simpatiche e professionali, Gli sci sono una bomba, li ho provati un paio di giorni....praticamente nuovi! Grazie!
Unico problemino è stato l'indirizzo sbagliato da parte di TNT, così sono andato a prendermeli direttamente alla sede TNT, un attacco è regolato un pelo troppo grande, ma sono sciocchezze!
Complimenti ancora! Al prossimo acquisto
Saluti
Gualtiero Giacopuzzi
Gualtiero, 2018-01-08
Grazie sig. Gualtiero! Con piacere leggo la Sua soddisfazione! Alla prossima
Margherita
Se si riuscisse a ripristinare almeno in parte la soletta superiore dello sci, sarebbe il massimo.
Cordiali Saluti
Filippo, 2018-01-05
Gentile cliente, grazie per il Suo consiglio, che terremo sicuramente in considerazione.
Margherita
Ottimo servizio e ora, dopo averli testati sulle piste posso concludere che complessivamente è stato un ottimo affare.
Enrico, 2018-01-02
Sono contenta di apprendere la Sua soddisfazione! Buone sciate con Eskirent!
Margherita
Grazie per la serietà, correttezza, professionalità e celerità.
massimo, 2018-01-05
Grazie a lei per la fiducia accordataci.
Margherita
Nel momento in cui un cliente legge la clausola "Completa di attacchi" si aspetta di ricevere una tavola e i relativi attacchi integri e completi in tutte le loro parti strutturali e funzionali. Procederò ad inviare una e-mail al vostro servizio clienti per chiarire meglio la situazione.
Nicola, 2017-12-23
Buongiorno Nicola,
La sua segnalazione è arrivata ed abbiamo provveduto immediatamente alla spedizione dell'attacco, ci scusiamo a nome del noleggio mittente per l'errore commesso.
La saluto cordialmente
Margherita
Servizio eskirent ottimo. Pessimo il servizio del corriere.
Piergiorgio, 2017-12-23
Grazie sig. Piergiorgio, mi spiace davvero per i contrattempi intercorsi nella consegna del suo ordine, purtroppo il periodo natalizio non ci ha aiutato: i corrieri in queste giornate rischiano forti ritardi causa la grossa mole di lavoro. Questa non vuole essere una "scusante" per il ritardo, ma piuttosto una piccola "attenuante".
Margherita
Sinceramente pensavo mi arrivassero sci molto più usati , tanto che un mio amico dopo averli visti , ha comprato anche lui sci per i figli e per lui (il mio solito modello) ...
Grazie Sandro Giraldo
sandro, 2017-12-22
Grazie Sandro, sono contenta: la sua soddisfazione è anche la nostra!
Margherita
Sarebbe bello per l'utente poter avere delle fotografie migliori dei prodotti che si acquistano. Specialmente se la cifra che uno vuole spendere è alta. Comunque tutto positivo, sci molto belli!
Grazie.
fabio, 2017-12-18
Gentile Benedetta, La ringrazio per il suo feedback positivo e per il consiglio, che verrà sicuramente tenuto in considerazione per il futuro.
Margherita
sarebbe utile poter avere foto o quantomeno una descrizione dettagliata dei difetti del prodotto da acquistare altrimenti diventa davvero una scelta fatta al buio
Carlos, 2017-12-05
Grazie per il suo commento sig Carlos, verrà sicuramente tenuto in considerazione. un saluto
Margherita
Gli sci non li ho provati ancora,sono però arrivati con l imballaggio rotto e gli attacchi sporchi di terra a prima vista sembra che siano stati usati ben più di quanto dichiarato.
sconosciuto, 2017-11-29
Gentile Stefano, grazie per il commento, sarà nostra premura informare immediatamente il noleggio di porre maggiore attenzione all'imballo ed alla pulizia del materiale. Mi spiace comunque apprendere della sua note di insoddisfazione e Le ricordo la possibilità di recedere entro 14 giorni, con rimborso dell'importo speso e senza nessuna spesa da parte Sua.
Margherita
Ho un problema con la misura degli scarponi, sono corti e stringono troppo l'osso laterale del piede.
NICOLA, 2017-11-21
Gentile Nicola, ci contatti in privato, via mail a info@eskirent.com. Troveremo certamente la soluzione migliore per risolvere il suo problema. Le ricordo la possibilità di recedere entro 14 giorni dalla ricezione dell'attrezzatura, con rimborso dell'importo speso.
Margherita
Sono contentissimo della scelta, avete dimostarato serietà perticolare attenzione alla sicurezza delle attrezzature.
Francesco, 2017-11-14
Grazie mille Francesco! questo è il nostro leit motiv, e se il risultato è avere un cliente soddisfatto in più, direi che la strada è quella giusta!
Margherita
Personalmente non sono un fan dell'estetica ma troverei opportuno mettere le foto EFFETTIVE dell'articolo e descriverne eventuali difetti prima di fare effettuare il pagamento e non prima della spedizione. In ogni caso ho apprezzato la sincerità e la correttezza del vostro addetto nel descrivere i danni degli scarponi.
sconosciuto, 2017-11-13
Gentile cliente, non disponiamo di un archivio fotografico: gli sci infatti sono dislocati sull'intero arco Alpino: non è materiale dismesso per cui 'statico' ma attrezzatura attiva presso i vari esercizi
di noleggio e questo è anche il motivo per cui una foto scattata oggi, non avrebbe più alcuna validità tra una settimana. Quando uno sci viene venduto, ne vengono valutate le condizioni e se idoneo viene spedito,
altrimenti preferiamo annullare l'ordine e dare la possibilità al cliente di scegliere un altro articolo. La ringrazio per aver apprezzato questo nostro sistema, che tutela in primis il cliente ed evita noiosi ed inutili resi di materiale.
Margherita
Acquistare delle attrezzature usate online è sempre un incognita, ho voluto avere fiducia di ciò che veniva proposto e sono stato ripagato pienamente. Ottimo prodotto ad i buon prezzo. Grazie. Lo consiglio.
Riccardo, 2017-11-04
Grazie a Lei Riccardo, per la fiducia accordataci e per le belle parole di apprezzamento.
Margherita
Qualità , cortesia , efficienza . Grazie
Andrea Aldo, 2017-10-27
Grazie per il suo apprezzamento Andrea!
Margherita
Lo sci e messo bene con lievi segni, ma sinceramente mi aspettavo magari non le impronte, ma non i segni sulla soletta, e le lamine fatte a regola d'arte.
MARCO, 2017-10-18
Gentile Marco, mi spiace apprendere della sua non totale soddisfazione. Le ricordo la possibilità di recedere entro 14 giorni dalla ricezione dell'attrezzatura, con rimborso totale dell'importo speso e senza spese aggiuntive.
Margherita
Tutto bene tranne l’imballo!! Gli sci erano dentro uno scatolone senza niente per tenerli fermi,la punta di uno dei due era fuoriuscita e spuntava fuori dall’imballo di buoni 10/15 cm. Fortunatamente non pare aver subito conseguenze.
sconosciuto, 2017-10-17
Gentile cliente, mi dispiace per l'accaduto, non avendo riferimento all'ordine non riesco a risalire al mittente. Prendiamo atto della sua segnalazione e sarà nostra cura monitorare le spedizioni.
Margherita
Giudizio finale alla prova sulla neve fra qualche mese!
giulio paolo, 2017-10-12
Certamente! Buone sciate con i suoi 'nuovi sci'!
Margherita
non avrei intenzione di rimandarvi gli sci, per tanto suggeritemi il da farsi. Grazie
Gilberto, 2017-09-12
Gentile Gilberto, il nostro servizio clienti si metterà in contatto con Lei privatamente per concordare
insieme la miglior soluzione al problema.
Margherita
Cortesissimi siete stati ottimi consiglieri per la scelta delle misure. Sono rimasta soddisfatta!!
Chiara, 2017-09-07
Grazie Chiara! E' stato un vero piacere.
Margherita
Abbiamo già comperato in passato sci ricondizionati da altri siti, questi sono i primi di cui non siamo stati contenti per niente, e siccome erano un regalo non ci facciamo bella figura. Non acquisteremo più se tutti gli sci che mandate sono così.
sconosciuto, 2017-09-06
Mi spiace apprendere della sua insoddisfazione. Essendo il commento anonimo non posso risalire all'ordine e quindi verificare la situazione.
Noi cerchiamo sempre di offrire ai nostri clienti i più alti standard qualitativi. Nel Suo caso però, è importante sapere che entro 14 giorni
dalla ricezione dell'attrezzatura può far valere il diritto di recesso con rimborso totale dell'importo speso e senza spese aggiuntive.
Margherita
si deve avere più indicazioni sullo stato degli sci, ad esempio il mio ha due riparazione della soletta e parte delle lamine sono arruginite , si dovrebbe avere delle foto dello stesso.
Antonio, 2017-08-31
Gentile Antonio, La sua richesta è senza dubbio più che lecita, però non disponiamo di un archivio fotografico: gli sci infatti sono dislocati
sull'intero arco Alpino, presso i noleggi dove svolgono servizio: non è materiale dismesso per cui "statico" ma attrezzatura attiva presso i vari
esercizi di noleggio e questo è anche il motivo per cui una foto scattata oggi, non avrebbe più alcuna validità tra una settimana.
Per quanto riguarda i segni ruggiunge riscontati, se gli sci sono stati lavorati e ricondizionati a fine stagione (aprile) e sono stati fermi in
noleggio per qualche mese, può comparire a livello superficiale qualche macchilina di ruggine, la quale sparisce senza conseguenze già dopo la prima sciata.
Margherita
Sono rimasto soddisfatto dal servizio che riutilizzerò nei prossimi anni visto che ho due bambini in crescita e come qualità prezzo è sicuramente più che soddisfacente. Il sito è ben presentato e di facile fruibilità. L'unico commento potrebbe essere quello di inserire il grado di usura sci (ma penso sia impossibile per la vastità dei prodotti che avete) e cercare un corriere un po' più economico.
Silvio, 2017-08-30
Grazie Silvio, terremo senz'altro in considerazione i suoi consigli. Trattandosi di materiale attivo all'interno del noleggio e non dismesso, risulta molto difficile
identificare un grado di usura per ciascun attrezzo. In linea generale il grado di usura è compatibile con il numero di stagioni lavorate.
Margherita
Buonasera, sono io a complimentarmi con voi ....qualità servizio serietà e gestione ordine ....ho acquistato uno sci usato pari al nuovo...siete veramente grandi.vi dico solo grazie ed in esso tutta la stima.....
mario, 2017-08-22
Grazie Mario, Leggere il suo commento fa bene alla salute!
Margherita
Spedizione molto veloce, servizio veramente ottimo
Gli sci sembrano ok... nn me ne intendo moltissimo ed ho fatto dare un occhiata da un ragazzo che se ne intende...
Il fondo ha qlc imperfezione ma dice che nel complesso va bene anche considerando che li usera' mia figlia il prox anno
Aggiungo solo che le spese di spedizione sono un pochino alte... x gli sci di 90 cm la scatola era 1.60 e nn erano "bloccati"...
Elisabetta, 2017-03-25
Grazie Elisabetta, terremo sicuramente in considerazione la sua osservazione relativa alle spese di spedizione.
Margherita
Proprio se vogliamo essere esagerati: potreste dare una classifica delle condizioni degli sci....tipo condizione o ....condizione oo ....condizione ooo degli sci, con diversi prezzi. Posso capire le difficoltà della cosa perché gli sci sono in uso.....ma qualcosa anche di approssimativo....comunque veramente seri e precisi
stefano, 2017-03-25
Grazie per il suo commento Stefano! Verrà senz'altro tenuto in considerazione. Come da Lei anticipato, trattandosi di materiale attivo all'interno del noleggio
e non dismesso, risulta molto difficile identificare un grado di usura per ciascun attrezzo. In linea generale il grado di usura è compatibile con il numero di
stagioni lavorate.
Margherita
Ottimo servizio, sono rimasto contento.....mi manca qualche settimana per provare gli sci. Se andranno bene ordinerò anche il modello Slalom sempre se disponibile.
sconosciuto, 2017-03-24
Grazie mille per il commento positivo e per la fedeltà al nostro servizio!
Margherita
Ho già espresso commenti nella email del 6 marzo, aggiungo che sarebbe utile, come per le autovetture usate si da il chilometraggio, sapere quante volte lo sci è stato noleggiato. Un cordiale saluto.
Enrico, 2017-03-07
Grazie per il suggerimento Enrico, Verrà senz'altro tenuto in considerazione.
Margherita
Spedizione perfetta,in anticipo di un giorno rispetto alla previsione riportata sul sito,sci in buone condizioni generali,.........bravissimi continuate cosi
......fortemente consiglito!!!
carla, 2017-02-21
Grazie per il Suo commento, Carla!
Margherita
Mi ritengo molto soddisfatto. Sia per il prodotto che per la cortesia dell'assistenza.
Michele, 2017-02-21
Grazie Michele!
Margherita
Tutto bene, sci come descritto dal sito è in buone condizioni general,i fondo sci buono. Un Po lenti i tempi di spedizione 12 gg ma dovuto sicuramente al fatto che siamo in alta stagione. Cmq ricomprerò dal vostro sito sicuramente.
claudio, 2017-02-20
Grazie Claudio! per quanto riguarda i tempi di spedizione, come Lei ha anticipato, può succedere che in alta stagione slitti la consegna di qualche giorno.
Quando uno sci viene venduto, può capitare che sia noleggiato per qualche giorno e serve attendere il rientro dello sci per rigenerarlo e prepararlo alla spedizione.
Margherita
Sci giunti veramente in ottime condizioni....... continuate così......
Claudio, 2017-02-02
Grazie per l'incoraggiamento Claudio!
Margherita
avere delle foto del prodotto
sconosciuto, 2017-01-30
Gentile utente, non disponiamo di un archivio fotografico: gli sci infatti sono dislocati sull'intero arco Alpino, presso i noleggi dove svolgono servizio:
non è materiale dismesso per cui "statico" ma attrezzatura attiva presso i vari esercizi di noleggio e questo è anche il motivo per cui una foto scattata
oggi, non avrebbe più alcuna validità tra una settimana.
Margherita
Le mie congratulazioni al personale. In particolare alla Sig.ra Margherita per efficienza, velocità nelle operazioni di assistenza ed esaustività nelle informazioni.
Guido, 2016-12-29
Il mio personale grazie, sig. Guido!
Margherita
Appena avrò occasione di usarli potrò apprezzare il prodotto in modo completo. Grazie
Cordiali saluti
Antonella Sironi
Sironi, 2016-12-27
Grazie a Lei sig.ra Antonella, Le auguriamo una splendida stagione invernale!
Margherita
Tutto ok, ma avevo chiesto due paia di bastoncini (usati) insieme a sci e scarponi, giusto per completare l'attrezzatura per i bambini. Valore di pochissimi euro...si poteva fare un piccolo sforzo
Claudio, 2016-12-19
Gentile Claudio, la sua richiesta è più che lecita ma non trattiamo questo tipo di attrezzatura sul sito.
Margherita
Gli sci sembrano essere buoni... Sicuramente presentano segni di usura ma essendo usati mi sembra normale.... Il ricondizionamento do lamine e suola mi sembra ben eseguito.
Spero di poter acquistare uno snowboard da voi ma ho visto che la scelta messa a disposizione è alquanto scarsa
Marco, 2016-12-09
Grazie per il suo commento Marco. Confermo che la scelta sugli snowboard è decisamente ridotta, il nostro punto di forza rimane lo sci!
Margherita
Grazie
MARIARICA, 2016-12-07
Grazie a Lei!
Margherita
Sarebbe opportuno trovare modalità di spedizione più economiche, soprattutto per prodotti di prezzo basso
domenico, 2016-12-01
grazie per la sua segnalazione Domenico, verrà sicuramente tenuta in considerazione.
Margherita
Ancora non ho avuto occasione di provare i materiali acquistati in pista
Cordiali saluti
Fabio Cavana
Fabio, 2016-11-23
Grazie per il suo commento Fabio, le auguriamo di provarli al più presto!
Margherita
Inserite foto degli articoli venduti: costa poco e aumenta consapevolezza del cliente. Non mettete in vendita articoli troppo usurati.
STEFANO, 2016-11-07
Grazie per la sua considerazione Stefano. Non disponiamo di un archivio fotografico: gli sci infatti sono dislocati sull'intero arco Alpino, presso i noleggi
dove svolgono servizio: non è materiale dismesso per cui "statico" ma attrezzatura attiva presso i vari esercizi di noleggio e questo è anche il motivo per
cui una foto scattata oggi, non avrebbe più alcuna validità tra una settimana. Per quqanto riguarda l'usura dei materiali, secondo gl istandard qualitativi
previsti dal sito, può eventualmente presentare qualche graffio a livello della serigrafia compatibilmente con numero di stagioni lavorate, ma nessun difetto
funzionale.
Margherita
ottimo sito considerati i prezzi favorevoli e la qualità dei prodotti...conviene comprare sempre sci e scarponi si risparmia confronto al noleggio e hai materiale tuo. grazie
sconosciuto, 2016-09-27
Grazie per il Suo commento!
Margherita
Tutto molto bene, solo sarebbe comodo ricevere una conferma di ricevuta quando si invia la copia del pagamento.
sconosciuto, 2016-09-27
Grazie per il suo commento, questa prassi viene regolamente svolta dal nostro servizio clienti, mi spiace che, forse per qualche inghippo, questo non sia avvenuto nel suo caso.
Margherita
Complimenti per il servizio offerto. Sono uno sciatore autodidatta e non ho mai comprato uno sci nuovo in vita mia ed il servizio che offrite è ESATTAMENTE ciò che cercavo per me e per le persone che ho avviato a questo sport. Trovo il sito ben fatto, semplice ed intuitivo, ottimi filtri e sistema di acquisto.
Per quanto riguarda la descrizione del materiale, ho notato che non in tutti i modelli di sci viene specificato se siano adatti a principianti o ad esperti etc, e questo complica la ricerca perchè non vi è altro modo di verificarlo se non googlando il modello. Purtroppo però per alcuni modelli più datati le ricerche non sempre vanno a buon fine. Quindi il sito guadagnerebbe in fruibilità se questa indicazione fosse già presente nella pagina di descrizione, magari includendo il campo fra quelli ai quali è possibile applicare un filtro. Ovviamente anche altre informazioni potrebbero risultare utili, come sciancratura e materiali, o un link ad un sito che riporti queste info.
Un'altra pecca a mio parere è la lentezza nel caricamento delle pagine, che immagino dipenda dal server cui vi appoggiate. Per il resto, ottimo servizio. Purtroppo non trovo grande convenienza di prezzo nell'acquisto di materiale più datato rispetto a materiale più recente, ma spero che la cosa si risolva quando aumenterete il bacino di fornitori associati. Cosa che auguro a voi e tutti i potenziali vostri clienti.
Andrea, 2016-03-29
Gentile Andrea, il Suo commento è stato molto apprezzato da tutto il nostro team, in quanto pieno di spunti di riflessione molto interessanti. A presto!
Margherita
Gli sci sono perfetti rispetto a quelle che erano le nostre aspettative. Non abbiamo ancora avuto modo di provarli ma questa settimana rimedieremo. Ottimi i tempi di consegna, ottime le solette e lamine. Qualche graffietto superficiale sopra lo sci ma per i soldi spesi siamo più che soddisfatti
sconosciuto, 2016-02-25
Grazie mille per il Suo commento!
Margherita
maggiore controllo della merce ,internamente sono entrambi tagliati o comunicare al cliente della situazione così da decidere prima se prenderli o meno
Alessio, 2016-02-25
Gentile Alessio, mi spiace per la Sua esperienza negativa. La situazione segnalata non rappresenta per nulla gli standard qualitativi di vendita sul nostro sito.
In questo caso può far valere la garanzia soddisfatti o rimborsati: l'intero importo viene rimborsato e l'attrezzatura viene resa senza alcun costo aggiuntivo a suo carico.
Margherita
noi ci siamo trovati bene unica pecca che non si possono prendere anche le bacchette.
barbara, 2016-02-16
Grazie per il suo commento Barbara.
Margherita
PER QUANTO RIGUARDA IL FONDO OTTIMO PRODOTTO. SCIOLINA E LAMINE OTTIME.
PER QUANTO RIGUARDA LA SERIGRAFIA SOVRASTANTE E GLI ATTACCHI, PURTROPPO ABBASTANZA ROVINATI. UN ATTACCO E' LENTO E DOVRO' FARLO METTERE A POSTO E LA PARTE SOVRASTANTE, OLTRE ALLE NORMALI GRAFFIATURE CHE MI ASPETTAVO E DI CUI ERO AL CORRENTE CHE NON CREANO ALCUN PROBLEMA, SONO PRESENTI 2 PERO' 2 AMMACCATURE DECISE NELLO SCI DI CIRCA 2 CM TANTO DA VEDERE LA STRUTTURA INTERNA. POTEVANO ESSERMI SPEDITI SCI IN MIGLIORI CONDIZIONI
matteo, 2016-02-11
Buongiorno Matteo, mi spiace apprendere la sua non totale soddisfazione. In questo caso può far valere la garanzia soddisfatti o rimborsati: l'intero importo viene rimborsato e l'attrezzatura viene resa senza alcun costo aggiuntivo a suo carico.
Margherita
Servizio ottimo, ottimo prodotto
eugenio, 2016-02-09
Grazie per il suo commento Eugenio.
Margherita
Capisco la notevole difficoltà, dovuta alla vostra metodologia di vendita che gestisce merce proveniente da più negozi, ma l'inserimento delle foto originali dell'oggetto in vendita è pressoché necessario, per dar modo all'acquirente di valutare ciò che andrà ad acquistare. È vero che la vostra società offre l'assicurazione soddisfarti o rimborsati, ma spesso il disagio di dover rinviare l'articolo ed aspettarne uno nuovo con la possibilità che quest'ultimo risulti poco migliore del primo, fa desistere dall'intento.
Stefano, 2016-02-09
Grazie Stefano per le sue considerazioni. Come da Lei anticipato, non disponendo fisicamente della merce, ed essendo quest'ultima attiva presso i noleggi di sci
proprietari e quindi in continuo cambiamento, anche estetico, risulta estremamente complicato e dispendioso offrire il servizio richiesto. Abbiamo scelto invece
questa strada, che ci permette di mantenere prezzi di vendita decisamente competitivi ed abbattere costi di gestione che andrebbero poi, nostro malgrado, a
ripercuotersi sull'utente finale.
Margherita
Secondo acquisto. Primo buono. Secondo per niente: Un prodotto rotto, altri due in condizioni appena accettabili. Risposte e cortesia del servizio clienti inadeguati. Dispiace perché ero rimasto molto soddisfatto dal primo acquisto tanto da completare l'attrezzatura di famiglia. E infine ho dovuto eseguire io le regolazioni degli attacchi...
marcello, 2016-02-09
Buongiorno Marcello, mi dispiace che lo sci sia al limite dell'accettabile, ma alcuni sci hanno una serigrafia più delicata di altri e a volte
risultano esteticamente più brutti. Le ricordo comunque la possibilità di far uso della nostra garazia "soddisfatti o rimborsati" e per quanto
riguarda la regolazione ci scusiamo e siamo a sua disposizione per aiutarLa in questa semplice operazione
Margherita
L'offerta è ottima perchè permette una grande varietà, ma l'impossibilità di visionare il prodotto con foto o di capire le reali condizioni di come verrà consegnato è una forte penalizzazione e alla fine incide sulla qualità del servizio finale. Non so se ripeterò l'esperienza.
Matteo, 2016-02-04
Grazie per le sue considerazioni Matteo, pienamente condivisibili. Ma non disponendo fisicamente della merce, ed essendo quest'ultima attiva presso i noleggi di
sci proprietari e quindi in continuo cambiamento, anche estetico, risulta estremamente complicato e dispendioso offrire il servizio richiesto. Abbiamo scelto
invece questa strada, che ci permette di mantenere prezzi di vendita decisamente competitivi ed abbattere costi di gestione che andrebbero poi, nostro malgrado,
a ripercuotersi sull'utente finale. Ci auguriamo di poterna nuovamente annoverare tra i nostri clienti.
Margherita
Se metteste delle immagini reali degli sci in vendita sarebbe sicuramente meglio, oppure dopo la scelta inviare immagini reali dello sci acquistato all' acquirente e dare la possibilità di confermare o meno l' acquisto.
Sergio, 2016-02-03
Grazie per il suo commento Sergio. Nell'ottica di mantenere i prezzi dell'attrezzatura in vendita il più possibile convenienti per l'acquirente, abbiamo deciso
di abbattere onerosi costi di gestione come ad esempio le foto reali dell'attrezzatura, puntando su un servizio post-vendita d'eccellenza, che comprende il reso
completamente gratuito dell'attrezzatura in caso di non piena soddisfazione del cliente
Margherita
Prodotti buoni, cortesia e professionalità, anche nel risolvere un piccolo problema informatico. Ho già comprato della nuova attrezzatura e spero di provarla, e commentarla, già questo fine settimana. Unico neo forse sono i costi del corriere che riducono il vantaggio economico altrimenti eccellente.
Marcello, 2016-02-03
Grazie per il Suo apprezzamento!
Margherita
Sarebbe interessante avere più scelta anche sugli accessori, caschi, bastoncini, ma per il resto ottimo lavoro davvero.
Stefano, 2016-02-03
Grazie Stefano!
Margherita
Molto soddisfatto del servizio e dell'efficienza della spedizione e anche della qualità e stato degli sci, che nonostante siano usati sono veramente in ottimo stato.
bruno, 2016-01-18
Grazie per il Suo apprezzamento!
Margherita
immagino che si rovinino molto, ma assieme agli sci potreste regalare un paio di bastoncini!
Marco, 2016-01-14
Grazie per il Suo commento Marco, verrà sicuramente tenuto in considerazione.
Margherita
Il servizio è ottimo e probabilmente mi rivolgerò a voi in fututo. Cercando direttamente dai noleggiatori forse si troverebbe anche a prezzi più bassi, ma non avrei la stessa scelta su tanti prodotti. In cambio di questo "sovrapprezzo" sarebbe ottimo poter visionare le foto reali dell'oggetto che riceveremmo; se questo non è possibile da catalogo via web potrebbe essere sufficiente farlo attraverso un preordine o una richiesta via mail.
SAMUELE, 2016-01-06
Grazie per il Suo commento Samuele, verrà sicuramente tenuto in considerazione.
Margherita
lo sci è arrivato molto rovinato nella porte sup
Gianluca, 2016-01-05
Mi spiace per la Sua esperienza negativa Gianluca, in questo caso può far valere la garanzia soddisfatti o rimborsati: l'intero importo viene rimborsato e
l'attrezzatura viene resa senza alcun costo aggiuntivo a suo carico.
Margherita
complimenti. estrema velocità e a rima vista lo sci è molto meglio di quanto aspettavo considerando che dichiarava 3 stagioni di utilizzo.
martino, 2016-01-05
Grazie per il Suo apprezzamento!
Margherita
beh sono soddisfatto molto del prodotto della velocita di consegna dello stato degli sci!!!!!!se posso una cosa le spese di spedizione toglietele!!!!!grazieee
patrizio, 2016-01-05
Grazie per il Suo apprezzamento! Per quanto riguarda le spese di spedizione, trattandosi di attrezzatura voluminosa, purtroppo i costi di gestione gravano un po'.
Margherita
Disponibilita' e professionalita' del personale eccellente
sconosciuto, 2016-01-05
Grazie per il Suo apprezzamento!
Margherita
Rettifico la prima recensione su di voi e mi scuso per aver espresso un pensiero dettato solo da un po di rabbia senza capire quanta dedizione, disponibilità oltre che professionalità c'è in voi sul cercare di lasciare sempre soddisfatti i vostri clienti e per questo confermo la mia fiducia verso di voi e esprimo il mio più vivo apprezzamento sulla qualità dei vostri prodotti sia a livello economico che a livello qualitativo. Pertanto comunico che sarò portavoce di questo meraviglioso negozio nella fornitura di sci e attrezzature da neve. Grazie ed ancora tante scuse. Siete MERAVIGLIOSI!!!
antonino, 2016-01-05
Grazie per il Suo apprezzamento, sono contenta che alla fine la soddisfazione abbia prevalso sulla sfiducia iniziale!
Margherita
Tutto perfetto, grazie.
ANNALISA, 2016-01-05
Grazie per il Suo apprezzamento!
Margherita
Ho acquistato due paia di sci, del 2014 e del 2013. Paradossalmente sono migliori quelli del 2013, forse perché di taglia minore, probabilmente usati da ragazzi o da donne. Nel caso del 2014 avrei preferito una maggior cura nel ricondizionamento delle solette, si notano un po' troppo i rattoppi. Nel complesso acquisto più che soddisfacente, visto la tipologia di sci ed il prezzo. Spedizioni velocissime ed altrettanto nel rispondere alle mail.
lorella, 2016-01-05
Grazie per il suo commento Lorella!
Margherita
Buongiorno,
Tutto bene, solo un piccolo suggerimento. La soletta non e' stata rifatta sulla parte della punta che e' visibilmente danneggiata. Anche se non e' la parte che "scia" il fatto che non sia rifatta da un immagine all sci meno favorevole....Grazie mille, distinti saluti.
Davide, 2016-01-05
Grazie per il Suo commento Davide, le Sue segnalazioni salrann osicuramente tenute in considerazione.
Margherita
Me li aspettavo meno strisciati e rovinati nella parte superiore, ma comunque soddisfatto dell'acquisto.
Alessandro, 2016-01-05
Grazie per il suo commento!
Margherita
Tutto perfetto, complimenti.
Alessandro, 2016-01-05
Grazie per il Suo apprezzamento!
Margherita
Almeno per le biciclette dovreste inserire qualche foto dell'oggetto. Scoprire solo alla consegna quanto è rovinato il telaio dall'uso non va bene. L'acquirente dovrebbe essere informato prima.
sconosciuto, 2016-01-05
Grazie per il Suo commento, verrà sicuramente tenuto in considerazione.
Margherita
ottime condizioni. chiaramente esteriormente non mi aspettavo di più trattandosi di ex noleggio ma la struttura dello sci e la soletta / lamine sono quasi perfette
Unica nota: utile sapere anche che attacchi troveremo sugli sci che acquistiamo. Li avrei acquistati ugualmente ma aumenta l'appetibilità dell'acquisto vedere anche gli attacchi, che sono compresi nel prezzo !
CESARE, 2016-01-05
Grazie per il Suo apprezzamento, Cesare!
Margherita
Effettuare delle foto sullo sci usato in vendita, in modo tale da poter valutare l'effettivo stato
Andrea, 2016-01-05
Gentile Andrea, non disponiamo di un archivio fotografico in quanto gli sci sono dislocati sull'intero arco Alpino, presso i noleggi dove svolgono servizio:
non è materiale dismesso per cui "statico" ma attrezzatura attiva presso i vari esercizi di noleggio e questo è anche il motivo per cui una foto scattata oggi,
non avrebbe più alcuna validità tra una settimana e non sarebbe quindi veritiera.
Margherita
sarebbe utile vedere la foto reale dello sci offerto
Roberto, 2016-01-05
Gentile Roberto, non disponiamo di un archivio fotografico in quanto gli sci sono dislocati sull'intero arco Alpino, presso i noleggi dove svolgono servizio:
non è materiale dismesso per cui "statico" ma attrezzatura attiva presso i vari esercizi di noleggio e questo è anche il motivo per cui una foto scattata oggi,
non avrebbe più alcuna validità tra una settimana e non sarebbe quindi veritiera.
Margherita
Sarebbe indicato fornire qualche informazione tecnica in più riguardo al tipo di sci, ad esempio in alcuni casi è indicato per che livello è consigliato lo sci in altri casi no.
Claudio, 2016-01-05
Grazie per la sua considerazione Claudio, verrà sicuramente tenuta in considerazione.
Margherita
inserire anche la misura dell'attacco montato
se fosse possibile mi piacerebbe sapere se si può modificare l'attacco (diamir eagle) per farlo passare da una misura ML ad una misura più piccola. Sia che il servizio venga offerto da Voi, sia che venga offerto dalla casa costruttrice. Grazie mille, Giacomo
Giacomo Maria, 2016-01-05
Grazie per la sua considerazione Giacomo, verrà sicuramente tenuta in considerazione.
Margherita
Metterei delle foto vere del prodotto venduto per non fare sorprese agli acquirenti....
sconosciuto, 2016-01-05
Gentile cliente, on disponiamo di un archivio fotografico in quanto gli sci sono dislocati sull'intero arco Alpino, presso i noleggi dove svolgono servizio:
non è materiale dismesso per cui "statico" ma attrezzatura attiva presso i vari esercizi di noleggio e questo è anche il motivo per cui una foto scattata oggi,
non avrebbe più alcuna validità tra una settimana e non sarebbe quindi veritiera.
Margherita
Scelti oggi dai nostri Clienti
Caratteristiche comuni
Tutti gli sci, gli snowboard e l'attrezzatura sportiva in genere, inserita nel nosto catalogo, se non diversamente specificato, è da intendersi attrezzatura usata e ricondizionata, proveniente dalla rete di noleggiatori 'Eskirent'.
Le condizioni dell'attrezzo ed il suo stato di usura sono correlate al numero di stagioni in cui è stato utilizzato. Gli sci e gli snowboard vengono consegnati rigorosamente sciolinati, con lamine e soletta rettificata, gli scarponi puliti e disinfettati (vedi 'Certificazione dei noleggi di sci').
Le condizioni dell'attrezzo ed il suo stato di usura sono correlate al numero di stagioni in cui è stato utilizzato. Gli sci e gli snowboard vengono consegnati rigorosamente sciolinati, con lamine e soletta rettificata, gli scarponi puliti e disinfettati (vedi 'Certificazione dei noleggi di sci').
Pagamento sicuro
Per fare in modo che la tua esperienza di acquisto sia il più possiblie sicura e rilassante, 'Shop Eskirent' mette a tua disposizione Paypal, lo strumento per effettuare pagamenti da tutto il mondo, e da qualsiasi dispositivo (PC, Smartphone e Tablet) in piena sicurezza.
Non possiedi un account Paypal? Nessun problema! Paypal stesso ti permette di selezionare la modalità di pagamento che più preferisci! Effettua i tuoi acquisti 24h su 24h, 7 giorni su 7 in totale libertà.
Non possiedi un account Paypal? Nessun problema! Paypal stesso ti permette di selezionare la modalità di pagamento che più preferisci! Effettua i tuoi acquisti 24h su 24h, 7 giorni su 7 in totale libertà.
Spedizione
Tra gli elementi imprescindibili che fanno di un acquisto on-line un successo, la spedizione è certamente tra i più importanti. Proprio per questo motivo, i nostri venditori si impegnano quotidianamente per far sì che tutti gli ordini vengano processati nel minor tempo possibile.
A tutela del tuo ordine, opportune e-mail ti terranno costantemente informato sullo stato della spedizione!
A tutela del tuo ordine, opportune e-mail ti terranno costantemente informato sullo stato della spedizione!
Garanzia
Hai acquistato uno sci ricondizionato oppure una bella mountain bike, ma al ricevimento della merce realizzi che che non soddisfa esattamente le tue aspettative? Nessun problema!
Tutte le attrezzature poste in vendita sul nostro sito sono coperte da garanzia soddisfatti o rimborsati!
Puoi riconsegnare la merce acquistata entro 14 giorni dalla data di consegna, e a tua discrezione procedere con l'acquisto di un altro sci più idoneo alle tue esigenze.
Tutte le attrezzature poste in vendita sul nostro sito sono coperte da garanzia soddisfatti o rimborsati!
Puoi riconsegnare la merce acquistata entro 14 giorni dalla data di consegna, e a tua discrezione procedere con l'acquisto di un altro sci più idoneo alle tue esigenze.
